深圳市水务（集团）有限公司（以下简称深圳水务集团）是集自来水生产及输配业务、污水收集处理及排放业务、水务投资及运营、水务设施设计及建设等业务为一体的大型综合水务服务商。
截止2008年9月，深圳水务集团总资产110亿元，净资产81亿元，承担着深圳市97%的供水业务及特区内99%的污水处理业务，并在全国七个省成功投资运作了十七个水务项目，为全国1800多万人口提供优质、高效的水务服务。深圳水务集团的供水能力达728万吨/天，居全国首位；污水处理能力达186万吨/天，在深圳本地污水处理率超过88％，位居全国大中城市前列。深圳水务集团的供水质量、管理能力、技术和服务水平居于全国同行业前列。多年来，反映企业运营管理效率的主要指标如人均供水量、人均污水处理量、人均创利及产销差率等均排名全国同行业第一。
——业务范围。集团的业务范围是以供排水运营特许经营业务为核心，包括与水务业务密切相关的水务投资、工程建设、设计、咨询、制水药剂、设备、信息技术、自动化控制和技术解决方案等业务。
——人员构成。集团具备一支高素质的运营管理和技术团队，在深圳本地的2000多名员工中，拥有博士12名，硕士160名，高级工程师134名，成为集团保持管理运营领先优势的重要保证。
——客户服务。集团建立了由客服营业大厅、“中国水星”网站、呼叫中心（CALLCENTER）组成的立体服务体系，为用户提供了完善的服务网络。集团自1996年始每年定期向社会公布服务承诺和上一年服务承诺达标率，主动寻求社会监督，自觉规范和不断提高供排水生产和服务工作。1996年至2007年，深圳水务集团每年的服务承诺达标率均保持在95%以上。
——科技实力。集团拥有强大的科技实力，拥有全国水务企业首
——社会责任。集团勇于承担社会责任，将自身发展与城市和社会发展紧密联系起来，积极推进节约用水工作，大力发展循环经济，推行节能减排，配合政府部门做好水环境综合整治等多项艰巨工作，为改善城市水环境做出了重要贡献。
——近期荣誉。2007年，集团成功跻身“世界未来500强企业”行列；先后荣获“2007年度水业十大影响力企业特别贡献奖”、广东省“最佳诚信企业”、深圳市“2007年度百强企业”、“深圳市创建节水型城市先进单位”、“深圳企业文化建设十佳单位”等荣誉；集团还连续第六次获得深圳市“文明单位”称号。2008年，被国务院国资委选定为2008年度国企重点宣传企业之一。
经过多年的改革和发展，站在企业看企业，深圳水务集团已经在企业规模、管理、技术创新方面有一些积累；站在全球看企业，集团仍有广阔发展空间。目前深圳水务集团正在积极制定新的中期战略规划，以更大的雄心和魄力提出了企业新的使命和愿景。深圳水务集团将不断深入推进企业的改革与发展，努力实现可持续发展，力争把集团打造成为具有国际竞争力的一流水务企业！
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