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天津自来水推出六项措施保证供水服务
时间:2007-11-09  来源:  作者:
 

冬季将临,天津市自来水集团结合整体发展规划,推出六项措施保证供水服务。

长沙:2007年河西日供水量可达35万吨

上海首创化供水至2010水厂减为50

中央预算内投资助哈市供水工程

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    首先是加强原水检测,保证出厂水全天候达标。按照最新国颁水质标准,根据原水水质、环境温度的变化及时调整生产工艺和运行方案,从技术上和管理上做好低温低浊期间的水处理,确保全市人民喝上优质水。二是科学平衡管网压力,冬季期间加大管网水质监测点的监测密度,随时提取管网水质监测数据,保证管网水达标;调度部门将根据冬季用水需求变化科学调整各水厂送水压力,合理平衡管网输配,保证居民需要。三是提高抢修及时率。针对冬季管网漏水抢修多发特点,做到车辆、设备、物资、人员、通讯“五到位”做到接到漏水报修后10分钟出动、40分钟到场,漏水抢修后及时搞好清冰防滑;高峰用水期间因抢修停水,将集中派车送水应急。四是提高户内维修水平,在实施户内管道改造的基础上,加强对各单位户内抢修服务的考核,确保户内维修预约守时、用户满意。五是畅通服务受理渠道,方便群众服务投报。以供水热线为龙头,全面加强供水客服中心的服务受理能力,提高信息处理受理及时率和办结及时率,加强与各级政府热线、各大媒体热线的配合联动,减少服务投诉,杜绝恶性服务问题发生。六是在元旦、春节等节日期间搞好服务,集中解决群众的需求。

 
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