银龙公司的回应刚刚见诸媒体，5月9日，因为雷电天气，周口市一夜之间城区大面积停水。一周之后，一场大雨再次令全城绝大多数区域断水。

“难道你银龙公司的电线都是纸糊的？”人们愤怒了，认为银龙方面说的种种原因只是“借口”，尽找客观原因，没有深刻意识到自身存在的问题和应负的责任。

不信任还有着更重要的理由。2006年10月20日，周口市人民政府和中国（香港）供水集团有限公司合资筹建的周口银龙水务有限公司揭牌成立。周口银龙水务有限公司有关负责人在揭牌仪式后表示，“中国（香港）供水集团公司首批3500万元注入资金已经到位，主要用于市区自来水管网改造和工艺改良，解决跑冒滴漏问题、提高水压，最终达到按国家标准为周口市民提供优质供水、优质服务的目标。”

据此，很多市民质疑银龙公司对承诺不作为，管网改造成效不显著。张锦玉则认为，水厂改制前，自己家偶尔会发生停水，但不影响基本生活。银龙公司接管后，停水成了家常便饭，最后连定时供水也变成了全天无水，优质服务更是无从谈起。这样的行为如何让人信服？

在并不了解全面情况下，人们愤怒地把吃水难的原因归结于企业的改制，各种猜测一时四起。

供水症结到底何在

周口银龙公司一时间被推上了风口浪尖，在相当长的时间里成了被强烈指责和质疑的对象。

“我们承受着巨大的压力。”6月3日上午，银龙公司总经理方迪说。

银龙公司的前身是国有企业周口市自来水公司，为保证城市用水正常，企业走出困境，周口市政府于2006年7月15日和中国（香港）供水集团有限公司正式签约，后在3个月时间内完成筹建任务，并于当年10月20日成立周口银龙水务公司，其中，香港供水集团投资3500万元，控股70%，周口市人民政府投资1300万元，控股30%。

当时的市领导对周口银龙水务有限公司的成立寄予厚望，“将有效解决城市供水发展中的资金难题，便于引进先进经营理念和丰富管理经验，公司的成立，标志着周口市供水事业掀开了新篇章”。