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今年春节过后，周口市区居民生活用水严重供应不足，半夜停水、白天没水、连续数日无水可用的局面让周口市区的居民生活一片混乱。进入四五月份，供水与用水矛盾更加突出。市民怨声载道，供水改制企业饱受质疑，吃水难的症结何在？

居民深陷无水之困

6月2日晚上8点多，周口市邦杰路农机局家属院6楼，张锦玉家卫生间安装的水管增压泵突然“嗡嗡嗡”地响起来。“来水了，快，接水！”

张锦玉和丈夫小万顿时忙碌起来，一人负责接水储水，一人赶紧给孩子洗澡。

按照周口银龙水务有限公司（以下简称银龙公司）的承诺，5月底全市较高楼层居民用水困难情况就已大大缓解，但张锦玉并不认为能完全解决他们的用水问题。果然，不到1小时，即使开着增压泵，水龙头的水也滴不下来了。

看到接的水已经够洗漱和第二天早上做饭，张锦玉还是很满意。“这两天比以前强多了，每天都能看到水。”张说。在过去的近两个月里，张家经常是连续一周甚至半月没水。“俺家前两个月的水费才5块钱。”

张家的用水难并不是个案。自今年春节以来，周口市区大面积供水紧张，夜间停水成了惯例，渐渐白天也因水压低吃不上水。用水高峰时，3楼居民用水都勉强维持，更高楼层的居民用水更不能保证。进入4月以后，供、用水矛盾更加突出，整个市区到处都在断断续续地停水。市民们牢骚满腹，“你家水正常吗？”成了人们见面时相互关切的问候语。

供水不正常，彻底打乱了人们的日常生活，脸不能洗，牙不能刷，衣服堆着发臭，碗锅发馊味，家里一片狼藉。时间一长，不少吃水困难的人们开始投亲靠友，有人甚至打算迁出周口。