泰晤士自来水公司是英国最大的供水公司，负责为包括首都伦敦在内的英格兰南部方圆近1300平方公里内的居民提供饮用水。21日，泰晤士自来水公司宣布了利润大幅上升的消息，同一天，英国水务办公室发布消息说，由于泰晤士公司控制管道渗漏不力，导致每天漏水近2亿加仑（约9亿升），因此正在考虑对其处以巨额罚款。

泰晤士公司辩解说，伦敦的地下供水系统修建于维多利亚时代，早就需要更新了。对此，英国环境大臣戴维·米利班德指出，大多数自来水公司都实现了控制渗漏的目标，为什么泰晤士公司就做不到呢？

由于泰晤士公司没有达到其阻止自来水渗漏的年度目标，英国水务办公室打算对其采取惩罚措施，最高可以对泰晤士公司处以高达1.4亿英镑的罚款。

21日，泰晤士公司刚刚公布了去年的利润，为3.465亿英镑，比前年上升了31%。为了节约水源，泰晤士公司一直禁止用户使用水管浇灌，还在申请管理部门——英国水务办公室下达“干旱令”。

但是，英国水务办公室表示，目前的状况这一申请是“不能接受的”。

英国水务办公室的一位发言人表示，让消费者为水支付更加高昂的价格，却并没有使他们享受到价格上涨带来的服务改善的好处，这是“错误的”。此前，有关部门已经批准泰晤士公司从2005年开始到2010年，将水价上调24%的申请。

英国水消费者理事会主席伊夫·巴克兰说，泰晤士公司一边要求消费者用淋浴代替盆浴以节约用水，一边公布盈利大幅上涨的消息，这就像是“向消费者的伤口上撒盐”。