学习《新规划》努力促进浙江省城市供水现代化

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时间：2007-04-02 来源：作者：

4、改善供水服务

改善供水服务也是本规划的重要目标之一。供水企业要进一步增强服务意识，提高服务质量，要从制度建设、技术支持、机制保障等全方位落实各项改善供水服务的措施，力争成为客户满意、服务一流的企业。

改善供水服务的主要目标包括：

（1）城市供水管网漏水抢修及时率达到96%以上；

（2）建立网络畅通、机制灵活、手段先进的信息化服务系统；

（3）客户服务系统要高效便民、管理规范，便于公民参与、查询，能多渠道反馈、全方位受理，达到服务优质，客户满意。

（4）建立起服务诚信体系，服务质量社会监督评价制度、考核奖惩制度和责任追究制度，实行办事公开，服务标准公开，健全服务约束机制。

二、以《新规划》为动力，努力促进浙江省城市供水现代化

1、浙江省城市供水现代化的主要任务

（1）提高供水普及率，实施城乡供水一体化；

（2）继续新建和扩建水厂，保持供水能力适度超前；

（3）提高供水质量，达到国际先进水平；

（4）改造现有水厂，强化常规处理，发展预处理和深度处理，普遍实施自动化；

（5）加强管网的建设和管理，确保用户水压和供水安全，消除二次污染。

2、提高出厂水质的目标

最低目标：确保出厂水质能够使用户受水点达到《城市供水水质标准》（CJ/T206-2005）。以浊度为例：出厂水浊度约在0.5~0.8NTU以下。

争取目标：国内先进水平。以深圳市和上海市2003年部分水厂的出厂水浊度为例，见表1。

表1 深圳市和上海市2003年部分水厂的出厂水浊度情况

水厂名（深圳市）	浊度（NTU）	水厂名（上海市）	平均浊度（NTU）
沙头角水厂	0.13~0.10	吴淞水厂	0.11
笔架山水厂	0.11~0.08	闸北水厂	0.11
大涌水厂	0.12~0.06	月浦水厂	0.06
东湖水厂	0.21~0.08	泰和水厂	0.06
梅林水厂	0.28~0.10	临江水厂	0.10

最高目标：国际先进水平。现阶段达到浙江省城市供水现代化水厂出厂水优质标准即认为达到国际先进水平。其部分水质指标控制值见表2。

表2 浙江省城市供水现代化水厂出厂水优质标准部分水质指标控制值

检测项目	单位	限值	CJ/T206-2005值
色度	（Pt——Co）度	≤5	≤15
浊度	NTU	≤0.1	1（3）
铁	mg/L	≤0.2	0.3
锰	mg/L	≤0.05	0.1
砷	mg/L	≤0.01	0.01
硝酸盐（以N计）	mg/L	≤10	10
pH	——	7.0~8.5	6.5~8.5
耗氧量（CODMn，以O2计）	mg/L	≤2.0	3（5）
细菌总数	CFU/ml	≤80	80
六六六	mg/L	≤0.0025	——
滴滴涕	mg/L	≤0.0005	0.001
总三卤甲烷	mg/L	≤0.08	0.1
总有机碳（TOC）	mg/L	≤4.0	——
隐孢子虫	——	不得检出或99%灭活	10L＜1个
贾第氏鞭毛虫	——	不得检出或99%灭活	10L＜1个

3、水厂技术改造的主要途径

（1）完善工艺

工艺要先进、合理、完善。从目前我省净化处理工艺的实际出发，应根据不同水源水质，采取不同的处理方式，原则上：对Ⅰ--Ⅱ类水源采取加强常规处理；

对Ⅲ--Ⅳ类水源要在加强常规处理基础上必要时增加深度处理；对Ⅳ类以上，则在加强常规处理、深度处理之前增加预处理；对水库、湖泊水要有预防处理季节藻类及其它特殊超标项目的技术措施。

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