另外就是建立预警系统，包括监测网、水力和水质的模拟系统，提高我们的决策水平。

       还有一个就是实施预防的措施，比如说要尽可能地实行多水源多方式的联合供水。还有一个就是保证额外的供水能力。水厂分支的供水能力要有一定的预支来应对我们突发事件发生的时候，我们的有的水厂能够保证供水，这是世界上一些主要国家的额外供水能力的安全值，大概是平时日用水量从50%几到71%，都是保证一个比较大的预供水能力在里面。

       第三个就是有条件的话要设立两套系统，其中有一套是远程的操作系统，这样我们日常使用的操作系统崩溃和出现问题的时候可以紧急启动远程的操作系统。还有一个就是要储备一定量的应急物资和药品。基本上国际经验现在是什么呢？危机发生后72小时不要依赖政府和社会的救援组织，必须依赖我们现有的供水企业来解决现有的供水问题。其实这次发生松花江的事件也是这样的情况，最早作准备的还是供水企业在做。这里面还包括一些跟其他供水商的协议，在应急供水的时候互相间怎么样协调，怎么样通过其他供水商来弥补供水危机。还有一个就是在其他地方存放一些临时性的取水措施，如水袋等等。还有一个是人员的预备，根据经验预备应急人员要远远大于我们的日常工作人员。还有一个就是进行演练来修订我们的应急预案和应急系统。

       最后一个就是不是说危机之后大家就有信心了，要相当一部分时间和比较好的一个方案来回复公众的信心。哈尔滨停水事件后，省长喝了第一杯水，但是不是只喝这一杯水就能恢复公众的信心，这个需要他每天坐在那里喝水在电视上给大家看才可以。

      我的发言就到这里，最后谢谢大家。