■我们的问题是，企业为何没有底线？为什么没有底线的企业几乎不用承担任何责任？究竟怎样才能震慑住它们？
■总结最近企业发生的一系列事件，会发现一个对公众造成不良影响的公共事件背后，必然有一个有缺陷的公共政策以及监管缺失。
■社会不能放任没有底线的企业总是“常在河边走，就是不湿鞋”
最近一段时间以来，国内很多著名企业如美的、霸王、紫金矿业在环境、安全、质量、健康方面出事不少，如此连续剧上演，不由得人不去想，为什么企业出事这么多？这其中有多少偶然，多少必然？又是什么导致了企业的一错再错？再看企业出事之后的反应，往往普遍冷漠，推卸责任，缺乏对消费者和公众的起码关心。难道这些企业丝毫没有责任、良知以及道德的底线，没有畏惧？
最近一段时间以来，国内很多著名企业如美的、霸王、紫金矿业在环境、安全、质量、健康方面出事不少，如此连续剧上演，不由得人不去想，为什么企业出事这么多？这其中有多少偶然，多少必然？又是什么导致了企业的一错再错？再看企业出事之后的反应，往往普遍冷漠，推卸责任，缺乏对消费者和公众的起码关心。难道这些企业丝毫没有责任、良知以及道德的底线，没有畏惧？
不少企业在宣传中，往往会不遗余力地标榜自己会自觉履行社会责任，做企业好公民，但这些溢美之词，并没进入企业的行动中去。企业公民的最核心内容是要自觉遵守经济底线、环境底线和社会底线等三重底线的要求，意即企业必须履行最基本的经济责任、环境责任和社会责任。但在有些企业的生产经营中，似乎从来就没有底线。因为没有底线，没有畏惧，三鹿可以在婴儿奶粉中添加三聚氰胺，在被揭露之后，企业自己也遭遇破产厄运，以一种极端方式永远留在破产案例库里。现实中，还有更多的企业不断游走在灰色地带，一而再、再而三地出现问题，不断挑战公众的心理底线。比如著名家电企业美的，始终躲不过很多“门”的困扰，先是有能效标识门，接着有小家电企业几乎同声控诉的窃取门，后来又出现欺骗广大消费者的紫砂门事件。最近从新华网、人民网、新浪网等主流网络上，又发现美的再招是非，因为使用美的电热水器造成漏电，一对小夫妻命丧黄泉。最近发生重大污染事故的紫金矿业，也是在环保方面一而再、再而三地发生问题，甚至被环境保护部不断警示、警告，但企业无所畏惧，最终酿成重大污染事故。
诚然，企业生产经营是动态的过程，在生产经营过程中会出现各种各样的问题，指望企业零事故、零投诉、零负面不太可能。企业偶然犯错，并不稀奇，关键是对待错误的态度，及在未来经营中能否避免一错再错。
优秀企业也会犯错，但一个优秀的企业应该有最起码的行为准则和边界意识，比如哪些行为是绝对不允许的，哪些模糊地带是绝对不能涉足的。如果企业底线可以一再突破，就如同一个失去道德制约的人一样，我们不能指望这样的企业会为社会带来多少价值。
我们遗憾地发现，很多企业确实没有底线。我们的问题是，企业为何没有底线？为什么没有底线的企业几乎不用承担任何责任？究竟怎样才能震慑住它们？看现实，虽然有各种各样的法律，有相关主管部门的监管，但在法律之外，还有很多模糊地带，每一个监管部门的监管范围虽然很明确，还是有很多三不管地带给企业可趁之机。比如，美的紫砂门为何监管空白？原因在于质监部门只管紫砂煲有没有按照国家的生产规范标准去生产，但国家并没有紫砂的量化成分标准，所以很难通过检测鉴定。至于它对人体有没有毒、有没有害，那又要通过卫生部门的毒性检测才能确定。所以，这样的监管下，指望企业都自觉不容易，有些企业自然很容易找到灰色空间。
中国城镇供水排水协会（中国水协） 住房和城乡建设部城镇水务发展战略国际研讨会指定网站 国际水协会中国委员会工作网站
全国中长期科技发展十六项专项之一、中国十六大中长期重点专项 - 中国水体污染防治重大专项发布网站
技术支持：沃德高科（北京）科技有限公司 Copyright 2003-2011 版权所有 京ICP备12048982号-4
通信地址：北京市三里河路9号城科会办公楼201（100835） Email：water@chinacitywater.org Fax：010-88585380 Tel：010-88585381版权所有: 水世界－中国城镇水网
